W strukturach wydziału znajdują się referaty, które zajmują m.in.: współpracą z sektorem organizacji pozarządowych, partycypacją obywatelską, projektami i inicjatywami społecznymi, problematyką młodzieży i seniorów, programami integracji społecznej, koordynacją spraw związanych z krakowskim budżetem obywatelskim i udzielaniem nieodpłatnej pomocy prawnej. W zakresie współpracy z organizacjami pozarządowymi wydział nadzoruje funkcjonowanie krakowskich fundacji i stowarzyszeń oraz realizowanymi przez nie zadaniami publicznym. Ważnym aspektem funkcjonowania wydziału jest także współpraca i koordynowanie działalności rad o charakterze opiniodawczo-doradczym, które funkcjonują w Krakowie oraz nadzór nad Miejskim Centrum Dialogu (BIP Miasto Kraków, online).

Instytut Dziennikarstwa, Medów i Komunikacji Społecznej to jeden z najmłodszych ośrodków Uniwersytetu Jagiellońskiego. Równocześnie IDMiKS należy do najstarszych, największych i najbardziej prestiżowych jednostek naukowych o profilu medioznawczym w kraju. Ostatnie ćwierćwiecze to intensywny czas rozwoju instytucjonalnego i programowo-badawczego Instytutu. IDMiKS UJ przyciąga znakomitych, kreatywnych, otwartych i chętnych do działania studentów. Wyróżnia go oferta edukacyjna bogata w zajęcia praktyczne i zawodowe, prowadzone przez specjalistów z różnych branż medialnych. Instytut intensywnie współpracuje z otoczeniem, czego dowodem jest m.in. Obserwatorium Dialogu Obywatelskiego. IDMiKS to miejsce, gdzie można poznać ciekawych ludzi.